东风柳汽“阳光在线,温暖护航”冬季送温暖活动-电子游戏官方

东风柳汽“阳光在线,温暖护航”冬季送温暖活动

活动周期:1970-01 至 1970-01

  2015年12月,东风柳汽在全国范围内开展冬季送温暖服务月活动,该活动以“阳光在线,温暖护航”为主题,实施国四车辆免费检测,保障冬季期间车辆的正常营运,让客户真切地感受到寒冬的温暖。


  活动持续了整整一个月,主要内容有车辆的免费检查、客户购买柳汽正品防冻液享受免费清洗及添加服务、活动期间保外维修和定期保养工时费享八折优惠等。另外,参与活动并关注“柳汽商用车”微信公众号的客户赠送纪念礼品一份,五台以上的车辆可享免费外出服务。



  活动如火如荼地进行,据统计,报名参与该活动的服务站数量达185站,参与检测的车辆数目可达5563台,总计发出礼品6855份,其中洗簌套装4987份,车载手电筒1868份。活动开展过程中,服务部客户关怀科对参与活动的客户进行满意度调查和回访,统计出我们的活动满意度可达90%以上。另外,服务部还统计了送修人对参与本次活动的服务站的接待情况,结果,评价非常满意占绝大多数,不满意的总计不到1个百分点,因此,客户对活动的开展情况总体满意。


  冬季送温暖活动顺利进行,参与活动的车辆得到了很好的保障,我们的客户带着满意的笑容离开了服务站。客户的满意,是我们服务的宗旨。本着“服务零距离 关爱永在线”的服务理念,我们竭尽全力在这寒冷的冬天为每一位客户送上最温暖的关怀。